Lowongan Kerja BUMN Bank BTN Untuk Lulusan D3 S1 Semua Jurusan, Inilah Link Pendaftarannya
LOWONGANKERJA15.COM, Lowongan Kerja BUMN: Bank BTN Membuka Kesempatan bagi Lulusan D3/S1 Semua Jurusan sebagai Agent Digital CC di Solo.
Bank Tabungan Negara (BTN), sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Indonesia yang bergerak di bidang jasa keuangan perbankan, saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Agent Digital CC di Solo. Lowongan ini terbuka bagi lulusan D3/S1 dari segala jurusan, Seperti dilansir dari laman recruit.infomedia.co.id, Jumat, (02/06/2023)
Bank BTN merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia dan memiliki peran penting dalam menyediakan layanan perbankan kepada masyarakat. Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabahnya, Bank BTN mencari individu yang memiliki kemampuan dan minat dalam bidang digital dan layanan pelanggan.
Posisi Agent Digital CC di Solo bertugas dalam menghadapi tantangan dan peluang di era digitalisasi saat ini. Tugas utamanya adalah melayani nasabah melalui kanal digital, seperti aplikasi perbankan mobile dan media sosial. Agent Digital CC diharapkan dapat memberikan informasi, menangani keluhan, serta memberikan solusi yang efektif dan tepat waktu kepada nasabah.
Ini adalah kesempatan yang baik bagi lulusan D3/S1 dari berbagai jurusan untuk bergabung dengan salah satu bank terkemuka di Indonesia. Bank BTN memberikan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan, pengetahuan, dan karir di bidang perbankan serta menjadi bagian dari transformasi digital yang sedang berkembang.
Posisi Jabatan :
Agent Digital CC BTN - Solo
Job Description
- Memberikan informasi, menerima informasi dan menangani keluhan nasabah melalui beragam channel komunikasi yang tersedia antara lain: telepon, email, chat, whatsapp, komen media sosial Perusahaan termasuk namun tidak terbatas pada twitter, facebook, flickr, youtube, instagram, dan flipboard.
- Memberikan pelayanan yang prima dan membina hubungan baik dengan nasabah.
- Bertanggung jawab dari awal sampai selesainya suatu pelayanan.
- Menerapkan kebijakan pelayanan nasabah.
- Melakukan edukasi kepada nasabah mengenai kebijakan perusahaan baik.
- Melakukan pencatatan, identifikasi dan menanggani permasalahan nasabah.
- Memasukan data sesuai dengan informasi atau permasalahan nasabah secara tepat dan akurat.
- Melakukan panggilan Outbound jika dibutuhkan untuk update kebijakan atau program Perusahaan kepada stakeholder.
- Mengupdate seluruh catatan layanan ke dalam sistem CRM.
Kualifikasi lowongan kerja :
- Pria/Wanita berusia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan Minimal D3 diutamakan S1 Semua Jurusan
- Berpengalaman dibidang cc digital / sosmed
- Memiliki Suara dan Pelafalan Huruf yang baik dan jelas
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan, tertulis, dan interpersonal.
- Memiliki kemampuan mendengarkan.
- Bisa mengoperasikan komputer minimal Microsof office dan aplikasi standar Customer Relationship Management (CRM).
- Menunjukkan kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan tim.
- Dedikasi untuk melayani pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem Shifting
Tata Cara Pendaftaran Bank BTN
Jika Anda tertarik dengan posisi Agent Digital CC di Bank BTN di Solo, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera lakukan registrasi melalui link pendaftaran dibawah ini. Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi seleksi dan tunjukkan kemampuan serta potensi yang Anda miliki. Semoga sukses dalam proses pendaftaran dan seleksi!
Pendaftaran secara Online
Link Pendaftaran : https://bit.ly/43hN6BL
